¿Qué hacer ante un fallecimiento?
Una guía clara para los momentos más difíciles: qué hacer paso a paso, qué documentos necesita y cómo le acompañamos en todo el proceso. No está solo: estamos a un llamado de distancia, 24/7.
¿Falleció un ser querido ahora mismo? No se preocupe por nada más: llámenos y nos encargamos del resto.
Seis pasos, una sola llamada
Del primer llamado a la última despedida, nuestro equipo se ocupa de cada detalle. Esto es lo que sucede, en orden, cuando usted nos llama.
1. Llámenos de inmediato
Llame al 809-550-0123, cualquier hora del día o de la noche. Le responderá una persona real, lista para ayudarle: le indicamos qué hacer en los primeros minutos y despachamos de inmediato el traslado.
2. Traslado con dignidad
Nuestro equipo acude al hospital, clínica o domicilio y traslada a su ser querido con el respeto y el cuidado que merece. Usted no tiene que ocuparse de nada en ese momento.
3. Reunión de arreglos
En nuestras oficinas —o por teléfono si lo prefiere— un asesor le explica con claridad las opciones de servicio, salas, ceremonia y costos. Presupuesto transparente, sin sorpresas ni presiones.
4. Gestión de documentos
Le acompañamos en la obtención del certificado médico de defunción y el acta de defunción. Si su familiar tenía plan funerario o póliza, nosotros gestionamos la cobertura por usted.
5. Velatorio y ceremonia
Preparamos la sala elegida, las flores, los arreglos y coordinamos con la iglesia o el officiante religioso. La familia solo tiene que estar presente y acompañarse.
6. Sepelio o incineración
Coordinamos la inhumación en el cementerio o el servicio de incineración, con toda la logística: transporte, flores, palabra de despedida y acompañamiento final.
Documentos necesarios
Si tiene estos documentos a mano agilizamos todo; si no los tiene, nosotros le ayudamos a obtenerlos.
- Cédula de identidad o pasaporte del fallecido.
- Certificado de defunción emitido por el médico tratante o el centro de salud.
- Cédula de identidad del familiar o solicitante del servicio.
- Póliza de seguro de vida o contrato de plan funerario, si existe (aceptamos todas las aseguradoras).
- Para traslados internacionales: pasaporte del fallecido y datos del consulado correspondiente.
Traslados nacionales
Cobertura en todas las provincias del país. Vehículos acondicionados y coordinación completa con el cementerio o la funeraria de destino: usted no gestiona nada.
Traslados internacionales
Gestionamos permisos sanitarios, consulado, embalaje homologado y aduanas para repatriar a su ser querido a Estados Unidos, Europa o Latinoamérica, con seguimiento personalizado.
Respuestas claras cuando más importan
Una llamada es suficiente. Del resto nos ocupamos nosotros.
Consulte también los obituarios en curso o deje sus datos y le llamamos discretamente.
Tratamos cada despedida con la dignidad que merece.